Política de Privacidad
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Última actualización: Septiembre 2026
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2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas telefónicas, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de la organización o empresa, número telefónico y detalles de su solicitud o proyecto de consultoría. También podemos recopilar datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas para fines estadísticos.
3. Uso de la Información
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para: responder a sus consultas y solicitudes de información, elaborar propuestas de servicios y cotizaciones personalizadas, gestionar la relación comercial y contractual con nuestros clientes, enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios de mejora de procesos y gestión de calidad, y asegurar el correcto funcionamiento técnico de nuestro sitio web.
4. Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
5. Divulgación a Terceros
Proexia no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con proveedores de servicios de confianza (como servicios de alojamiento web y plataformas de mensajería/correo electrónico transaccional) que actúan en nuestro nombre y bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, o según lo exijan las leyes aplicables en materia comercial y tributaria.
7. Sus Derechos
De conformidad con la legislación aplicable en Costa Rica (Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley N° 8968), usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a soluciones@proexia.com.
8. Cookies y Tecnologías Similares
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9. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas operativas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización.
10. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos a través de: